Этот неловкий момент.

[logofilka]

Если человек пишет адвокату с вопросом из области профессиональной компетенции адвоката, а получив общую оценку ситуации и предложение назначить платную консультацию возмущается, то это как-то сродни ситуации, когда человек купил альбом группы Ленинград, прослушал его, а потом выражает неудовольствие наличием ненормативной лексики. Хотя понятно, что правила игры с участием адвоката почти неизбежно подразумевают денежный компонент, так же, как и прослушивание определенного репертуара вызывает дискомфорт неподготовленного меломана. Я обычно делаю два дела pro bono одновременно, при этом в этих делах такой гуманитарный компонент, который я никому не желаю. И у людей реально нет никакой возможности платить.
Но, нужно отдать должное, потенциальный клиент часто бывает изобретателен в аргументации того, что ему надо уделить времени бесплатно.

Например,
"Я уже и так все прочитал в интернете, Вы мне все равно ничего нового не расскажете. Я просто на Вас посмотреть хочу."
"Я риелтор и получаю оплату только по завершении сделки. Поэтомy и Вам я буду платить, только когда получу визу."
"Я уже был на двух платных консультациях с другими адвокатами, поэтому платить за третью не имею желания."
"Но Вы уже делали рабочую визу моему знакомому, а он Вам очень много заплатил."
"Вы знаете, что на эти деньги средняя семья в Монголии живет месяц?"
"Вам что, трудно что ли?"

И - мое любимое:
"Если у Вас есть время писать в жж, то почему у Вас нет времени сделать мне бесплатную консультацию?"
Вот тут я задумываюсь - а правда, почему?

Кстати, написала в комментарии, но подумала, что можно бы и вынести в пост. Я одному такому деятелю предлагала посчитать, что если делать одну бесплатную консультацию в день, то это пять часов в неделю, двадцать в месяц, 240 в год. Делим на восемь (продолжительность нормального рабочего дня) - получаем, что 30 дней в году мне надо работать бесплатно. Это не считая того, что коллегия "рекоммендует" делать не меньше 50 часов pro bono в год.
Если Вы работаете в сфере услуг, напишите, сколько, примерно, времени Вы работаете бесплатно по отношению к оплачиваемым часам?

Comments

[vsparrow.livejournal.com]

в производстве сайтов (жена занимается) оплата либо "за проект", либо почасовая в каком-то виде. Вот в случае "за проект" бесплатной работы, в зависимости от вредности клиента, может быть от 10-15% от всего объема, до бесконечности. Поэтому стараешься приходить к адвокатской практике - только "за час", но конечно с этим сложно. Клиенты привыкли к тому, что "сайт обойдется мне в ... тысяч, и точка", и работать по-другому очень сложно.

[network1453.livejournal.com]

Собственно я в своё время просто заранее обговаривал с заказчиком, что "фиксированная плата и сроки строго за проект ранее обговорённый в деталях, при условии таких-то сроков на утверждение стадий сдачи. Все остальные варианты - только за отдельную плату. Оплата за этап по факту его закрытия.". Очень помогало фильтровать неадекватных заказчиков и уходить с минимальными потерями.