Работаю не в сфере услуг, а в сфере онлайн-рекламы, но и у меня такое случается. Например, с одним из потенциальных партнеров так до сути дела и не дошли, но меня угораздило кое-что подробно посоветовать по поводу сайта этого партнера по его просьбе. Конечно, через короткое время он снова обратился ко мне за бесплатной консультацией. Я отказала, сославшись на занятость. Это его не обидело, еще дважды мне писал с просьбой проконсультировать. На третий раз перестала отвечать. На пятый раз занесла в черный список.